Microsoft Exchange

Todos buscam acesso eficiente e sofisticado para suas mensagens de correio eletrônico (e-mail), calendários, contatos, tarefas e muito mais, não importando onde estejam ou quais tipos de dispositivos estão usando.

Para as empresas, um sistema de mensagens que atenda essas necessidades deve estar em equilibrado com outros requisitos, tais como segurança e custo.

Enquanto a segurança é claramente uma prioridade, a empresa está sempre consciente da necessidade de gerenciamento de custos. Tempo, dinheiro e restrições de recursos são elementos cotidianos que obrigam a empresa fazer mais com menos. Como resultado, as empresas buscam por um sistema de mensagens que atenda tanto as necessidades da empresa quanto as dos colaboradores, sendo também eficaz em termos de custos de implantação e gerenciamento.

Ir ao encontro dos desafios acima e atender as empresas que buscam sistemas de e-mails com funcionalidades mais colaborativas: esse é o objetivo da TND Brasil, em oferecer como solução completa de comunicação e colaboração o Exchange, baseado na plataforma Microsoft.

Exchange

Com o Microsoft Exchange os colaboradores da empresa acessam seus e-mails, calendários, contatos e tarefas de qualquer lugar e mantêm suas informações sincronizadas em tempo real. Agendam reuniões e compromissos facilmente compartilhando calendários e visualizando-os lado a lado, de forma a poder ver a disponibilidade dos seus colegas e as horas de reunião sugeridas a partir do calendário.

O Microsoft Exchange suporta os padrões SMTP, POP3 e MAPI e permite assim utilizar todas as funcionalidades avançadas do Outlook, quer esteja ligado à Internet em casa ou no escritório ou esteja a trabalhar offline. Além disso, há integração através do ActiveSync (que é um protocolo de sincronização) com dispositivos móveis compatíveis com iOS, Android, Windows Mobile, Symbian (e no caso da linha do BlackBerry necessita de softwares de terceiros, contratados a parte), e assim os usuários verificam mensagens, calendários e contatos atualizados em tempo real.

Outra interface de acesso ao Microsoft Exchange pode ser via Outlook Web Access (OWA), aberto em um navegador web (como por exemplo, Internet Explorer, Firefox, Safari e Chrome) de um computador em qualquer lugar conectado à Internet.

Deste modo, com a solução oferecida pela TND Brasil através do Microsoft Exchange sua empresa resultará em aumento de produtividade, integrará todas as contas de e-mail ao aplicativo Microsoft Outlook e permitirá que seus colaboradores possam:

  • Sincronizar o seu e-mail, calendário e contatos para todos os seus dispositivos ao mesmo tempo e compartilhar com outros usuários que desejar;
    • Consultar quando outros colaboradores estão livres e disponíveis para marcar reuniões sem esforço;
    • Utilizar o recurso de tarefas para organizar o seu dia e gerenciar as suas prioridades com uma visão consolidada de seu calendário, dos compromissos futuros, das tarefas e das mensagens sinalizadas, tornando mais fácil agir com relação a suas informações;
    • Visualizar anexos em um clique com a pré-visualização – acessar anexos de e-mail é geralmente um processo em várias etapas, sem uma maneira fácil de conhecer rapidamente o conteúdo. Com a pré-visualização de anexos, visualiza facilmente os anexos em um clique;
    • Entrar com segurança no seu e-mail do escritório, em casa, na estrada ou em qualquer lugar usando um dispositivo móvel ou computador conectado à Internet;
      • Se proteger através de serviços de antispam e antivírus integrados para manter a caixa postal livre de e-mails indesejados ou ameaças de arquivos infectados.

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E-mail Corporativo

E-mail Corporativo

Empresas que necessitam de uma solução simples, segura e objetiva para enviar e receber a todo o momento e-mails entre seus colaboradores, clientes e parceiros, têm à disposição para contratar com a TND Brasil o serviço de correio eletrônico corporativo na modalidade webmail, onde os colaboradores da empresa acessam seus e-mails através de uma interface web que permite redigir, enviar, receber, consultar e excluir mensagens em qualquer lugar com segurança, ou seja, basta abrir um programa navegador (browser) de um computador conectado à Internet para acessar suas mensagens a partir de um endereço do webmail.

O e-mail corporativo oferecido pela TND Brasil suporta os padrões SMTP, POP3 e IMAP4 permitindo ao usuário, caso for desejar, que configure e utilize o sistema leitor de e-mails de sua preferência (como por exemplo Outlook, Thunderbird, Eudora, etc.) e apresenta as principais funções:

      • As credenciais de login são protegidas por padrão com senhas que usam criptografia, prevenindo obtenção de dados de forma indevida por terceiros
      • Cada usuário pode facilmente administrar as configurações de sua conta, incluindo auto-resposta, encaminhamento de e-mails, assinaturas como também poder criar e gerenciar suas regras de e-mail;
      • Proteção contra negação de serviço (DoS): controla os limites de cada serviço em termos de conexões de entrada e saída, dados transferidos em um período de tempo definido ou sessões estabelecidas simultaneamente;
      • Filtros de Conteúdo: possuem ação extremamente poderosa e oferece dezenas de condições que podem ser aplicadas a e-mails recebidos e enviados;
      • Recurso de lista branca: diversas formas de utilizar este recurso em que se permite um remetente lhe enviar e-mails nunca sendo marcado como spam. Podem ser aplicadas regras que existam em relação a um determinado domínio ou usuário;
      • Antivírus: através de um sistema centralizado de proteção com updates incrementais verifica por atualizações a base de vírus, worms e cavalos de tróia reconhecidos. Inclui a possibilidade não apenas de verificar e-mails entrantes e saintes, como também proteger anexos;
      • Antispam: para o controle de spam’s (mensagens abusivas e não solicitadas) regras e atualizações no mecanismo (engine) são obtidas automaticamente e de forma transparente, visando respostas rápidas aos métodos constantemente renovados de se realizar spam. Mensagens marcadas como spam são armazenadas nas pastas spam ou quarentena e os usuários podem alocar remetentes para a lista negra ou lista branca.

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E-mail Marketing

E-mail marketing

O e-mail marketing traz uma série de vantagens para alcançar melhor visibilidade de sua empresa, pois uma das ações na internet ainda é o e-mail, e gerar interatividade com um simples clique, seja com uma oferta onde o cliente é conduzido para visitar seu site como também responder sua chamada através de e-mail, cria-se assim um maior vínculo e relacionamento que podem ser estendidos além do enfoque comercial, gerando informações úteis ao seu cliente com conteúdo de qualidade.

Desta maneira, para obter a melhor relação custo x benefício, a TND Brasil oferece para sua empresa o uso de uma ferramenta através da internet que é capaz de administrar grandes volumes de mensagens, com gerenciamento adequado das entregas aos seus destinatários e monitoramento das ações de cada contato e captação de indicadores relevantes sobre os desempenhos de suas ações de e-mail marketing logo após o início do disparo das campanhas.

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